Informações de Entrega

Os produtos comercializados pela Bicho de Pata são enviados diretamente de fabricantes parceiros situados tanto no Brasil, quanto no exterior, via Correios. O tempo estimado de entrega é de 07 dias, podendo chegar a um prazo máximo de 14 dias, a partir da confirmação do pagamento no sistema da loja. Este prazo pode variar devido a fatores externos como greve, pandemia, alfândega e o próprio serviço dos Correios.

Cada compra inclui um código de rastreamento, enviado em até 4 dias úteis por e-mail, permitindo que o cliente acompanhe o progresso da entrega. Se houver qualquer divergência de dados (CEP ou número incorreto) ou o cliente estiver ausente no momento da entrega, os Correios podem solicitar que seja feita a retirada dos produtos na agência mais próxima. 

A Bicho de Pata se compromete a orientar o cliente sobre como rastrear os produtos e prestar suporte em todas as etapas do processo. Além disso, as taxas alfandegárias são por conta da loja. 

Em caso de dúvida, envie um e-mail para sac@bichodepata.com.br. Nossa equipe estará pronta para ajudar!