Coleira de Identificação para Cães | Luna

Queremos que você e seu pet fiquem 100% satisfeitos com a sua compra! Por isso, seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor, garantindo que o processo de troca e devolução seja simples, justo e sem complicação.

Se o tamanho ou a cor não ficaram como esperado, é só nos avisar dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Basta garantir que o produto esteja novinho, sem sinais de uso, e na embalagem original. A gente resolve rapidinho!

Se por algum motivo quiser devolver o produto, você pode fazer isso em até 7 dias após a entrega, sem precisar justificar. Só pedimos que o item esteja em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem intacta (exceto se o motivo for algum defeito).

Assim que recebermos o produto de volta, processamos o reembolso rapidinho:

✔️ Pagamentos via PIX: reembolso imediato!
✔️ Pagamentos no cartão de crédito: solicitamos o estorno ao banco emissor do seu cartão, e o prazo pode variar entre 7 a 10 dias úteis, dependendo da administradora. Se precisar de mais informações, recomendamos entrar em contato diretamente com o seu banco.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos sempre disponíveis para atender você:

📩 E-mail: sac@bichodepata.com.br

📱 WhatsApp: (51) 98911-4054