











Frete e Prazo de Entrega

Trocas e Devoluções
- Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- A primeira troca é por nossa conta — sem custos de frete para você.
- A partir da segunda troca por tamanho ou modelo, os custos de envio ficam por conta do cliente.
- Em casos de defeito de fabricação, todos os custos de frete são sempre arcados pela Bicho de Pata.
- O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios enviados.
- Não realizamos trocas de peças usadas, danificadas ou alteradas.
👉 Para solicitar, entre em contato pelo e-mail contato@bichodepata.com ou WhatsApp (51) 98911-4054.
- Design clássico: Elegância atemporal em elos largos e sofisticados.
- Identificação segura: Pingente gravado a laser com o nome do pet e o telefone do tutor, não desgasta com o tempo.
- Acabamento de Alta Qualidade Metais resistentes à oxidação, garantindo o brilho e a cor por muito mais tempo.
- Leve e confortável: Apesar da presença marcante, foi desenvolvida para o uso diário sem causar desconforto.
- Uso recomendado: Decorativo — ideal para uso diário com estilo, não indicado para uso com guia.
- Metais: Zamac com banho durável e brilho sofisticado, resistente à oxidação
- Gravação: A laser, feita diretamente na tag de identificação
- Fixação da tag: Elo reforçado para maior segurança
- Fabricado: À mão no Brasil
- Evitar exposição à água, água salgada, perfumes ou produtos de qualquer natureza que possam afetar os metais e o couro.
- Não utilizar durante o banho ou em passeios com risco de molhar excessivamente.
- Armazenar em local seco, arejado e longe da luz solar direta quando não estiver em uso.
- Para limpar, use um pano macio e levemente úmido — sem produtos químicos.
- Os pingentes possuem fecho lagosta e podem ser trocados com facilidade. Recomendamos manuseio cuidadoso para preservar os detalhes.
Dúvidas Frequentes
Posso prender a guia nessa coleira?
Não recomendamos. Essa peça foi desenvolvida com foco em identidade e estilo, e não como ferramenta de passeio. Para segurança total em passeios, sugerimos o uso combinado com peitoral.
Como faço para personalizar mais de uma coleira?
Cada personalização deve ser feita individualmente. Basta adicionar a primeira coleira personalizada ao carrinho e, em seguida, repetir o processo escolhendo os detalhes da próxima.
Quanto tempo demora para chegar?
Como é um produto feito sob medida e personalizado, o prazo de envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, mais o tempo do frete escolhido na página do carrinho.
E se não servir no meu pet?
Como a peça é feita sob medida, pedimos muita atenção na hora de informar a medida do pescoço. Mas pode contar conosco: se houver a necessidade de troca, nossa equipe está pronta para ajudar.
#elesusambichodepata

Minnie, São Paulo

Brisa, Rio Grande do Sul

Cabernet, Rio Grande do Sul

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